Wysyłka i zwrot pieniędzy

Zasady wysyłki

Przesyłki są realizowane z Tulum w Meksyku za pośrednictwem Correos de Mexico w ciągu 3 do 7 dni od złożenia zamówienia, w zależności od stanu magazynowego.

Przesyłki otrzymują numer śledzenia, który zostanie przesłany e-mailem w dniu złożenia zamówienia.

Kraj	Dni	Cena
Regularnie – Meksyk	1 do 4 tygodni, aby dotrzeć	Bezpłatny
Ekspres – Meksyk	3 do 5 dni na przyjazd	650 MXN
Regularnie – USA	5 do 12 dni na przyjazd	800 MXN
Ekspres – USA	3 do 5 dni na przyjazd	1100 MXN
Regularnie – na całym świecie	30 do 60 dni na przyjazd	700 MXN
Przesyłka ekspresowa do dowolnego kraju	5 do 10 dni na przyjazd	1750 MXN

Ceny te zostaną automatycznie dodane do Twojego koszyka po wybraniu adresu docelowego.

Podane ceny dotyczą maksymalnej wagi 2 kg.

Polityka zwrotów

POLITYKA ZWROTÓW/WYMIANY

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu. NIE dokonujemy jednak zwrotów pieniędzy, możemy jedynie wymienić przedmiot na inny lub pozostawić kredyt sklepowy na zakupy w przyszłości.

Proszę NIE zwracać/wysyłać paczki przed skontaktowaniem się z nami, ponieważ wszystkie te kwestie muszą zostać najpierw zatwierdzone e-mailem.

Koszt wysyłki zwrotów leży wyłącznie w gestii klienta.

Polityka zwrotów i wymiany dotyczy wyłącznie wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem naszej witryny internetowej.

Zakupy online dokonane za pośrednictwem witryny podlegają wymianie w ciągu 15 dni od daty wysyłki.

Wszystkie zwracane lub wymieniane przedmioty muszą być nieprane, nienoszone i nieuszkodzone, oraz muszą mieć dołączone wszystkie metki.

ZWROT POCZTĄ

Klient ma obowiązek pokryć koszty przesyłki zwracanego lub wymienianego towaru; chyba że przez naszą pomyłkę wysłano do Ciebie niewłaściwy przedmiot.

Wyślij produkty z powrotem do nas na adres poniżej, korzystając z dowolnej możliwej do prześledzenia metody wysyłki, już opłaconej. Nie będziemy odpowiedzialni za uiszczenie jakichkolwiek opłat po otrzymaniu przedmiotu; jeżeli tak się stanie, przesyłka zostanie zwrócona nadawcy.

BUTIK POLA TULUM
Carretera Tulum- Boca Paila km 9
Strefa Hotelera (przed hotelem NEST)
77760 Tulum, Quintana Roo
Meksyk

Upewnij się, że Twoja przesyłka jest ubezpieczona, w przypadku zagubienia przesyłki pocztą nie ponosimy odpowiedzialności.

Po otrzymaniu przedmiotu przystąpimy do wymiany towaru lub kredytu sklepowego.

NIE MAMY POLITYKI ZWROTÓW.

DODATKOWE ELEMENTY BEZZWROTNE

Karty podarunkowe, stroje kąpielowe, zapachy, biżuteria, artykuły z wyprzedaży oraz artykuły związane ze zdrowiem i higieną osobistą.

Aby sfinalizować zwrot, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

Wymiany: Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail ze zdjęciami na adres polatulum.crochet@gmail.com w celu uzyskania recenzji.

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki w przypadku zwrotu przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas dotarcia wymienianego produktu do Ciebie może się różnić.

Aby uzyskać dodatkowe informacje lub pomoc, skontaktuj się z nami pod adresem polatulum.crochet@gmail.com.